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Preguntas / Respuestas
1. Visitarnos
2. Transportes / estaciones / aeropuertos
3. Precios
4. Llegadas
5. Salidas
6. Llegadas y salidas los fines de semanas o días festivos
7. Limpieza / ropa de casa
8. Teléfono / internet / televisión
9. Consumo de gas y electricidad
10. Localización de apartamentos
11. Opciones
12. Animales domésticos
13. Pago
14. Transferencias bancarias
15. Cambio de apartamento
16. Anulación
1. Visitarnos:
¡No se necesita ninguna cita! Nuestras oficinas están abiertas todos los días de la semana, sin interrupción, de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 excepto fines de semanas y días festivos, con sita previa.
La estación de metro más cercana es: George V (línea 1)
Estamos a unos 300 metros de la plaza de Charles De Gaulle Etoile.
Nuestras oficinas están situadas del lado derecho (números pares) de los Campos Eliseos, subiendo en dirección de « l’Etoile ».
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2. Transportes / estaciones / aeropuertos:
- Desde Gare de Lyon :
Coger el metro dirección: La Défense (línea 1).
Bajar en: George V
- Desde Gare du Nord:
Estamos a menos de 25 minutos de Gare du Nord:
Coger la línea 4 dirección: porte d’Orléans, cambiar en Chatelet
Coger la línea 1 dirección: La Défense
Bajar en Geoge V
- Desde Montparnasse:
Coger la línea 6 dirección: Etoile, cambiar en Etoile
Coger la línea 1 dirección: Château de Vincennes
Bajar en George V
- Desde Austerlitz:
Tomar la línea 5 dirección: Bobigny, cambiar en Bastille
Coger la línea 1dirección La Défense
Bajar en George V
- Desde el aeropuerto de Roissy Charles de Gaulles (en el norte de paris):
Coger el autobús « Air France » hasta la plaza de L’Etoile
Coger la línea 1 dirección: Château de Vincennes
Bajar en George V
- Desde el aeropuerto de Orly (en el sur de París):
Coger el autobús « Air France » hasta la plaza Denfert-Rochereau
Coger la línea 6 dirección: Etoile, cambiar en Etoile
Coger la línea 1 dirección: Château de Vincennes
Bajar en George V
Podemos organizar sus traslados directos a las estaciones y aeropuertos.
Gracias por contactarnos a fin de organizarlos.
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3. Precios
Nuestras tarifas lo incluyen todo. El precio corresponde al apartamento y no al número de personas.
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4. Llegadas
La ENTREGA DE LAS LLAVES se hace automáticamente en nuestras oficinas entre las 9:00 y las 19:00 de lunes a viernes.
La estancia puede empezar y acabarse cuando usted quiera, no importa el día de la semana. (Estancia mínima: una semana)
Una entrada por la mañana es posible si el piso esta listo, sino pueden dejar sus maletas en nuestras oficinas a partir de las 9:00.
Si llega después de las 19:00, el pago deberá hacerse con antelación, dejaremos la llave en un lugar abierto las 24 horas.
Informaciones genérales le serán entregadas para ayudarles a organizar su estancia.
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5. Salidas
Las salidas deben hacerse antes de las 11:00
Llamar unos días antes, a fin de fijar una cita, en su apartamento con alguien de nuestras oficinas.
El avance les será devuelto allí mismo, tras haber verificado el estado del piso y haber pagado los gastos de teléfono.
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6. Llegadas y salidas los fines de semanas o días festivos
Nuestras oficinas están cerradas los fines de semanas y los días festivos.
Sin embargo, pueden llegar en esos días si los requisitos siguientes están listos:
1) Debemos recibir con antelación el pago total de la estancia (al menos un mes), entonces les entregaremos instrucciones para recoger sus llaves y deberá pasarse el lunes siguiente para entregarnos la caución.
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7. Limpieza / ropa de casa
Todos los pisos están amueblados y completamente equipados. No necesita traer su ropa de casa (sabanas, fundas de almohada, alfombras de baño, toallas, trapos de cocina) le será proporcionada por nuestros servicios. Esta ropa de casa esta garantizada 100% algodón y es cambiada un vez cada semana. Si llega un miércoles, será cambiada cada miércoles. Si prefiere otro día de la semana, puede elegir.
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8. Teléfono / televisión / Internet
Todos los apartamentos disponen de un teléfono. Es una línea abierta a las llamadas internacionales. El precio es recargado ya que el cliente no paga contrato. El numero de teléfono no le puede ser comunicado con antelación por medidas de seguridad.
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9. Consumo de gas y electricidad
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10. Localización de los apartamentos
Nuestros apartamentos están situados en los barrios 1°, 2°, 3°,4°,5°, 6°, 7°, 8°, 9°, 15°, 16°, 17° de París y en Neuilly / Seine ( alrededor de la línea 1)Neuilly/seine (autour de la ligne 1).
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11. Opciones
Si nos avisan con previamente, podemos equipar el piso de un cama para bebe. Pidan nos nuestras tarifas.
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12. Animales domésticos
Los animales domésticos no están admitidos excepto tras autorización de la dirección.
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13. Pago
Cambio.
Le ofrecemos el mejor tipo de cambio posible: dividimos el coste entre compra y venta del día de su llegada.
Puede pagar la totalidad en su propia divisa.
Tarjetas de crédito.
Solo se admitirán para el pago de la garantía. Devolución su día de salida.
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14. Transferencias bancarias
Para evitar gastos debidos al tipo de cambio, puede efectuar sus transferencias en su propia divisa.
Nuestro tipo de cambio esta exactamente entre el precio de compra y de venta. De ese modo ahorra gastos.
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15. cambio de apartamento
En caso de un alargamiento de su estancia (o cualquier otra circunstancia), nos reservamos el derecho de atribuirles otro piso equivalente o de calidad superior.
Es un beneficio para todo el mundo: quizás pueda tener un piso superior, y tendrá posibilidad de alargar su estancia si lo desea.
Algunos límites: no somos responsables en caso de mal funcionamiento o interrupción de los servicios generales del inmueble como pueden ser: ascensores, calefacción…
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16. Anulación
Ningún gasto con un mes de antelación, menos de 30 días antes de su llegada, su deposito esta perdido.
Puede suscribir un seguro del 3,5% del importe de la estancia (previamente pagado) para asegurar una anulación de cualquier tipo hasta 7 días antes de su llegada (menos de 7 días su deposito esta perdido)
Durante su estancia tiene la posibilidad de salir antes de finalizar el contrato, esto con un previo aviso mínimo de 14 días, el precio de su permanencia será entonces nuevamente calculado según la tarifa en vigor y la diferencia reembolsada.
Con un previo aviso inferior a dos semanas, recibirá un crédito valido sobre una factura de locación siempre y cuando el apartamento sea nuevamente alquilado.
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